Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z pocztą Yahoo Mail

Yahoo Mail to jedna z najpopularniejszych internetowych usług e-mail obok Microsoft Outlook.com i Google Mail, szczególnie jeśli chodzi o usługi internetowe.

Możesz użyć danych logowania do konta Yahoo, zwykle adresu e-mail i hasła Yahoo, w innych usługach i właściwościach Yahoo, takich jak Flickr lub Yahoo Messenger.

Jest to podobne do internetowej usługi pocztowej Google Gmail, która może być również używana do logowania się w innych produktach i usługach Google, takich jak Google Adsense, Narzędzia dla webmasterów, Google Plus lub YouTube.

Konta Yahoo Mail są regularnie atakowane przez ataki phishingowe, a Yahoo zaleca zalogowanie się na konta Yahoo Mail dopiero po upewnieniu się, że znajdujesz się na oficjalnej stronie, a nie na innej stronie, która ją fałszuje (chyba że są one również własnością Yahoo).

Oficjalna strona internetowa Yahoo Mail to //login.yahoo.com/config/login_verify2?&.src=ym.

Informacje, które musisz zweryfikować, są następujące:

  1. Upewnij się, że masz połączenie za pośrednictwem // oraz że tożsamość certyfikatu została zweryfikowana i wystawiona na yahoo.com.
  2. Nazwą domeny root jest yahoo.com.

Inną opcją jest odwiedzenie głównej strony Yahoo i otwarcie strony Yahoo Mail. Możesz to zrobić, klikając łącze Poczta w lewym górnym rogu ekranu.

Ekran logowania do poczty Yahoo Mail powinien wyglądać dokładnie tak jak ekran powyżej, z wyjątkiem czerwonych gwiazdek i prostokąta wokół pól nazwy użytkownika i hasła.

Aktualizacja: Yahoo ma teraz inne okno logowania. W chwili pisania wygląda to następująco. Pamiętaj, że w przyszłości może to wyglądać inaczej, ale nie powinno to stanowić problemu, o ile upewnisz się, że jesteś na właściwej stronie.

Są one dodawane przez dodatek menedżera haseł Last Pass, który jest dostępny dla kilku przeglądarek internetowych, w tym Firefox i Internet Explorer.

Last Pass może automatycznie wypełnić dane logowania do poczty Yahoo Mail i wykonać również logowanie. Co najważniejsze, jest to bardzo dobra ochrona przed próbami phishingu, ponieważ użytkownik Yahoo nie musi wprowadzać żadnych danych w formularzu logowania na stronie internetowej Yahoo Mail.

Yahoo stworzył aplikację pomocniczą do hasła do Yahoo Mail, która może pomóc użytkownikom, jeśli nie mogą zalogować się do Yahoo Mail. Może to pomóc, gdy użytkownicy zapomną swoją nazwę użytkownika lub hasło do Yahoo Mail.

Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów

Poniższe wskazówki mogą ci pomóc, gdy napotkasz problemy na stronie Yahoo Mail lub ogólnie związane z Twoim kontem Yahoo.

Nie można zalogować się na konto

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto i wyświetlić komunikat o błędzie „Nieprawidłowy identyfikator lub hasło. Spróbuj ponownie, używając pełnego identyfikatora Yahoo!”, możesz upewnić się, że:

  1. Czy klawisz Caps Lock na klawiaturze nie jest włączony. Jeśli wszystkie litery są pisane wielkimi literami, jest ono włączone.
  2. Że nie jesteś zablokowany na swoim koncie.
  3. Że nie zmieniłeś hasła w ciągu ostatnich 24 godzin.

Jeśli masz pewność, że używasz prawidłowej nazwy użytkownika i hasła, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki i usunąć pliki cookie lub wypróbuj inną przeglądarkę, aby upewnić się, że nie jest to problem związany z przeglądarką.

Konto zablokowane

Yahoo może tymczasowo zablokować konta, jeśli zauważy się zbyt wiele nieudanych prób logowania. Może być konieczne odczekanie 12 godzin, zanim konto zostanie ponownie odblokowane i możesz spróbować zalogować się ponownie.

Użyj telefonu komórkowego lub pomocnika hasła Yahoo

Aby poprawić bezpieczeństwo konta, spróbuj użyć firmowej aplikacji Password Helper lub połącz konto z numerem telefonu komórkowego.