Napraw system Windows zatrzymał to urządzenie, ponieważ zgłosił problemy (kod 43)

Poniższy przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów zawiera instrukcje dotyczące naprawiania komunikatów o błędach kodu 43, które może wyświetlać Menedżer urządzeń Windows.

Komunikat o błędzie, który możesz zobaczyć w Menedżerze urządzeń, mówi, że system Windows zatrzymał to urządzenie, ponieważ zgłosił problemy (kod 43).

Zasadniczo mówi, że system Windows zatrzymał urządzenie, a urządzenie może być praktycznie wszystkim. na przykład karta graficzna Nvidia lub urządzenie USB, takie jak drukarka, zewnętrzny dysk twardy lub odtwarzacze multimedialne.

Błąd występuje we wszystkich najnowszych wersjach systemu operacyjnego Microsoft Windows, w tym w Windows XP, Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

Zidentyfikuj problem

Pierwszą rzeczą, którą możesz chcieć zrobić, jest sprawdzenie, czy kod 43 jest rzeczywiście komunikatem o błędzie, który powoduje problem. W tym celu musisz otworzyć Menedżera urządzeń Windows:

  1. Naciśnij klawisz Windows, wpisz devmgmt.msc i naciśnij klawisz Enter na klawiaturze.
  2. Jeśli Menedżer urządzeń nie od razu podświetli problematyczne urządzenie, najpierw sprawdź sekcję Karty graficzne i Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej.
  3. Menedżer urządzeń może podświetlić problematyczne urządzenie żółtym wykrzyknikiem, ale nie zawsze tak jest.
  4. Kliknij dwukrotnie urządzenie, aby otworzyć jego właściwości.
  5. Okno właściwości podświetla status urządzenia na karcie ogólnej. Sprawdź, czy system Windows zatrzymał to urządzenie, ponieważ zgłosił problemy (kod 43). Jest tam wymieniony jako status urządzenia.

Można tam wymienić dodatkowe komunikaty o błędach lub informacje, na przykład „Urządzenie USB zwróciło nieprawidłowy deskryptor konfiguracji USB”.

Napraw kod błędu 43 w systemie Windows

Po sprawdzeniu, że system Windows zatrzymał ten kod urządzenia 43 jest rzeczywiście błędem, który spowodował, że urządzenie przestało poprawnie działać na komputerze, nadszedł czas, aby rozwiązać problem.

Komunikat o błędzie generowany przez system Windows jest ogólny i może wskazywać na poważny problem ze składnikiem sprzętowym, np. Urządzeniem USB, lub po prostu tymczasowy błąd, który sam zniknie.

To sprawia, że ​​rozwiązywanie problemu jest problematyczne, ponieważ nie ma jednej poprawki pasującej do wszystkich rozwiązań.

Zanim zaczniesz

To, co możesz najpierw zrobić, to powtórzyć kroki przed wygenerowaniem kodu błędu. Czy zainstalowałeś nowy sterownik urządzenia, zaktualizowałeś system Windows, zainstalowałeś nowy program, zmieniłeś kable lub przeniosłeś komponent sprzętowy na inny port USB?

Jeśli wpadniesz na coś, co mogło być przyczyną problemu, możesz być blisko rozwiązania. Jest prawdopodobne, że przyczyną problemu może być instalacja nowego sterownika.

Poprawka 1: Uruchom ponownie komputer

Ponowne uruchomienie komputera z systemem Windows może rozwiązać problem, ponieważ sterowniki urządzeń mogą zostać załadowane przy następnym uruchomieniu, a urządzenie może działać tak jak wcześniej w tym przypadku.

Warto spróbować, ale tylko raz. Jeśli zauważysz, że kod Windows 43 zostanie ponownie wyrzucony podczas następnej sesji, możesz być pewien, że nie jest to tymczasowy problem sprzętowy, ale coś, co wymaga większej uwagi.

Poprawka 2: Odłącz, podłącz urządzenie

Jeśli urządzenie jest urządzeniem zewnętrznym, na przykład drukarką, kluczem Bluetooth lub kamerą internetową, możesz rozwiązać problem, odłączając go od komputera z systemem Windows i podłączając ponownie.

Możesz także wypróbować inny port USB, jeśli jest on dostępny, gdy jesteś przy nim. Rozwiązało to problem dla użytkownika na dziesięciu forach, który kupił klucz USB Bluetooth USB tylko po to, aby dowiedzieć się, że zgłasza kod błędu 43.

Niektóre urządzenia USB mogą wymagać więcej energii, niż otrzymują. Podłączenie ich do innego portu może rozwiązać problem.

Poprawka 3: Usuń inne urządzenia USB

Jeśli inne urządzenia USB są podłączone do komputera, spróbuj je odłączyć i ponownie uruchom komputer, a następnie sprawdź, czy to rozwiązało problem.

Może to wskazywać na niezgodność między urządzeniami lub problem z zasilaniem.

Poprawka 4: Odinstaluj sterowniki

Sugestią Microsoftu dotyczącą błędów kodu 43 w systemie Windows jest zidentyfikowanie urządzenia i odinstalowanie jego sterowników. Robisz to w Menedżerze urządzeń, który już otworzyliśmy, aby przede wszystkim sprawdzić problem.

Jeśli nie pamiętasz, jak go uruchomić: naciśnij klawisz Windows, wpisz devmgmt.msc i naciśnij klawisz Enter.

Kliknij dwukrotnie urządzenie, z którego chcesz usunąć sterowniki, a następnie wybierz kartę Sterownik.

Znajdź przycisk „odinstaluj sterownik” lub „odinstaluj urządzenie”. Pierwszy przycisk jest wyświetlany w starszych wersjach systemu Windows, drugi w najnowszych wersjach systemu Windows 10.

System Windows wyświetla komunikat ostrzegawczy, że masz zamiar usunąć urządzenie z systemu. Nie przejmuj się tym zbytnio, ponieważ dodamy urządzenie ponownie w następnym kroku procesu.

Wybierz opcję „ok” lub „odinstaluj”, w zależności od tego, co jest wyświetlane w monicie o rozpoczęcie procesu odinstalowywania.

Menedżer urządzeń jest ponownie ładowany po usunięciu i urządzenie nie powinno już być w nim wymienione.

Teraz, gdy urządzenie zostało usunięte, nadszedł czas, aby przeskanować komputer w celu dodania go ponownie jako komponentu.

Wybierz Akcja> Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu i poczekaj, aż skanowanie się zakończy. Urządzenie powinno zostać ponownie dodane do komputera. Możesz kliknąć dwukrotnie urządzenie, aby sprawdzić jego stan w obszarze Ogólne. Jeśli wszystko poszło dobrze, powinieneś zobaczyć „To urządzenie działa poprawnie” jako status ”.

Poprawka 5: Zaktualizuj sterowniki

Jeśli wszystkie wymienione powyżej opcje nie rozwiązały problemu, być może uda się go rozwiązać, aktualizując sterownik urządzenia. Zależy to w dużej mierze od urządzenia i tego, czy dostępna jest nowsza wersja sterownika.

Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie w Menedżerze urządzeń i wybierz „Aktualizuj oprogramowanie sterownika”. System Windows sprawdza zaktualizowane sterowniki urządzenia, a jeśli je znaleziono, pobiera je i instaluje.

Jeśli nie zostanie znaleziony nowy sterownik, zalecamy sprawdzenie witryny producenta, aby dowiedzieć się, czy nowy sterownik jest dostępny.

Poprawka 6: Zarządzanie energią

Jeśli używasz laptopa lub innego planu zasilania, ale o wysokiej wydajności, funkcja oszczędzania energii może być odpowiedzialna za urządzenia zgłaszające kod błędu 43.

Ponownie otwórz Menedżera urządzeń i znajdź tam komponenty Root Hub USB w kontrolerach Universal Serial Bus.

Kliknij dwukrotnie pierwsze wymienione urządzenie USB Root Hub i wybierz właściwości z opcji. Przejdź do karty zarządzania energią po otwarciu nowego okna i usuń zaznaczenie z „pozwól komputerowi wyłączyć to urządzenie, aby oszczędzać energię”.

Kliknij OK, aby zakończyć proces i powtórz go dla dowolnego innego urządzenia USB Root Hub na liście.

Druga funkcja zarządzania energią, którą warto sprawdzić, znajduje się w Opcjach zasilania.

  1. Naciśnij klawisz Windows, wpisz powercfg.cpl i naciśnij klawisz Enter. Spowoduje to otwarcie opcji zasilania na komputerach z systemem Windows.
  2. Znajdź aktywny plan zasilania i kliknij znajdujący się obok niego link „zmień ustawienia planu”.
  3. Na następnej stronie wybierz „zmień zaawansowane ustawienia zasilania”.
  4. Przejdź do Ustawienia USB> Ustawienia zawieszania selektywnego USB w oknie Opcje zasilania, które zostanie otwarte, i przełącz ustawienia na wyłączone (możesz zobaczyć dwa, na baterii i podłączony).
  5. Kliknij Zastosuj, aby zakończyć proces.

Poprawka 6: Microsoft Fix-It do diagnozowania i rozwiązywania problemów z USB w systemie Windows

Firma Microsoft wydała rozwiązanie Fix It, rozwiązanie za jednym kliknięciem, w celu rozwiązania problemów związanych z USB w systemie Windows.

Aby z niego skorzystać, pobierz program ze strony Microsoft na lokalny komputer, a następnie uruchom go.

Upewnij się, że kliknąłeś przycisk Zaawansowane na pierwszym ekranie, który się otworzy, i usunąłeś zaznaczenie opcji „Zastosuj naprawy automatycznie”. Jeśli tego nie zrobisz, poprawki zostaną zastosowane automatycznie, bez twojej opinii.

Po usunięciu zaznaczenia wszystkie poprawki zostaną wyświetlone na liście i ich uruchomienie zależy od Ciebie. Daje to większą kontrolę nad procesem.

Narzędzie do rozwiązywania problemów USB z systemem Windows rozwiązuje następujące problemy:

  1. Twój filtr klasy USB nie został rozpoznany.
  2. Twoje urządzenie USB nie jest rozpoznawane.
  3. Drukarka USB nie drukuje.
  4. Nie można wysunąć urządzenia pamięci USB.
  5. Usługa Windows Update jest skonfigurowana tak, aby nigdy nie aktualizować sterowników.

Mniejsze poprawki

  1. Urządzenie może być wadliwe. W takim przypadku żadna ilość napraw na świecie nie rozwiąże problemu. Jeśli właśnie go kupiłeś, zastanów się nad jego zwrotem i otrzymaniem nowego.
  2. Kabel urządzenia może nie działać poprawnie. Jeśli masz zapasowy kabel, spróbuj tego, aby rozwiązać problem z kodem 43.

Filmy z instrukcjami rozwiązywania problemów

Pierwsze wideo poprowadzi cię przez kroki ustalania kodu 43 dla kart Nvidia.

Następny film pomaga naprawić błąd kodu 43 podczas uruchamiania wirtualnych kopaczy walut, np. Bitcoin lub Ethereum.

Co Microsoft ma do powiedzenia na temat kodu 43 w systemie Windows

Firma Microsoft opublikowała wyjaśnienie techniczne dotyczące kodu błędu 43 w systemie Windows w witrynie Hardware Dev Center, gdzie ujawnia, że ​​sterownik kontrolujący urządzenie informuje system operacyjny Windows o awarii urządzenia.

Zespół Microsoft Windows USB Core Team opublikował post na blogu „Dlaczego moje urządzenie USB działa w systemie Windows 8.0, ale nie działa w systemie Windows 8.1 z kodem 43” po uruchomieniu systemu Windows 8.1, w którym dostarczyło informacje o błędach kodu 43 po aktualizacji z systemu Windows 8 do 8.1

Kilka urządzeń USB podłączonych do portu Enhanced Host Controller (EHCI) może nie wyliczać w Windows 8.1, ale działa w Windows 8. W Windows 8.1 awaria jest zgłaszana jako kod błędu 43 w Menedżerze urządzeń. Jednym z powodów jest to, że urządzenie zgłasza się jako obsługujące wersję USB wyższą niż 2.00, ale nie zapewnia wymaganego deskryptora BOS.

Microsoft podkreśla inną przyczynę, dla której system Windows zatrzymał to urządzenie, ponieważ zgłosił problemy. (Kod 43) w Technet, tym razem na laptopach z systemem Windows 7.

Objawem jest, że po podłączeniu urządzenia USB do laptopa Windows7 system wyświetli komunikat „Jedno z urządzeń USB podłączonych do tego komputera działa nieprawidłowo i system Windows go nie rozpoznaje”.

Ponadto w menedżerze urządzeń można znaleźć kod błędu 43 „System Windows zatrzymał to urządzenie, ponieważ zgłosił problemy. (Kod 43) ”.