PayPal to szeroko stosowana usługa finansowa, która umożliwia ludziom z całego świata przekazywanie pieniędzy innym użytkownikom lub firmom PayPal poprzez podanie adresu e-mail, na który pieniądze powinny zostać przesłane.
W ostatnich latach stał się jeszcze bardziej popularny dzięki usłudze eBay, która praktycznie uczyniła PayPal preferowaną metodą płatności dla wielu użytkowników serwisu eBay.
Uwaga : eBay i PayPal niedawno się rozstali, ale PayPal nadal jest dominującą opcją płatności na rynku.
Popularna usługa finansowa jest priorytetowym celem dla robaków, ataków phishingowych, trojanów i innych rodzajów ataków, które próbują ukraść dane logowania do systemu PayPal; w przypadku powodzenia osoby atakujące mogą przelać pieniądze z konta na inne konto, a nawet pobrać więcej środków z połączonych kont bankowych lub kart kredytowych.
Szybka informacja
- Jeśli chcesz odwiedzić PayPal, zawsze odwiedź bezpośrednio //www.paypal.com/ i nie klikaj linków, aby się tam dostać. Upewnij się również, że ten sam adres URL znajduje się na pasku adresu przed wprowadzeniem jakichkolwiek danych w witrynie.
- Przed wprowadzeniem jakichkolwiek informacji sprawdź adres.
- Klucz bezpieczeństwa lub aplikacja uwierzytelniająca / SMS znacznie poprawia bezpieczeństwo twojego konta.
- Możesz dodać swój numer telefonu komórkowego do konta PayPal, aby dodać drugi etap uwierzytelnienia do procesu logowania. Na żądanie SMS jest wysyłany na telefon za każdym razem, gdy logujesz się na swoje konto PayPal.
PayPal zaczął ostatnio sprzedawać klucz bezpieczeństwa PayPal, aby chronić użytkowników PayPal przed atakami phishingowymi. Po skonfigurowaniu dodaje kolejną warstwę ochrony do konta, ponieważ użytkownicy muszą nie tylko zalogować się przy użyciu adresu e-mail i hasła, ale także losowego kodu generowanego przez urządzenie co 30 sekund.
Osoby atakujące, które otrzymają dane logowania do systemu PayPal, tj. Adres e-mail i hasło, nie mogą uzyskać dostępu do konta bez dodatkowego kodu i dlatego potrzebują dostępu do urządzenia lub smartfona, które je generuje lub odbiera.
Nie jest to w 100% idealne rozwiązanie, ponieważ osoby atakujące nadal mogą obchodzić klucz bezpieczeństwa, jeśli mają dodatkowe informacje związane z kontem użytkownika PayPal. W większości przypadków jest to nadal skuteczna ochrona.
Firma oferuje inne opcje, takie jak wysyłanie kodów SMS-em na smartfony użytkowników lub używanie aplikacji uwierzytelniających do generowania 2-etapowych kodów logowania.
PayPal ma centrum bezpieczeństwa, które informuje i edukuje użytkowników o zagrożeniach bezpieczeństwa, a zwłaszcza o tym, jak zmniejszyć powierzchnię ataku i zapobiec atakom.
Prawdopodobnie najlepszym sposobem na zwalczanie większości ataków i wszystkich ataków phishingowych jest zawsze otwieranie strony PayPal bezpośrednio zamiast klikania linków, które powinny tam prowadzić.
Inną metodą jest użycie menedżera haseł do przechowywania danych logowania PayPal. Wielu menedżerów haseł, takich jak Last Pass, może wypełnić formularz logowania i automatycznie zalogować użytkownika na skonfigurowanych kontach. Może to być bardzo skuteczna metoda wykrywania fałszywych stron internetowych, ponieważ menedżer haseł nie wypełni danych logowania automatycznie na tych stronach.
Bliższe spojrzenie na problemy z logowaniem i rozwiązania PayPal
Chociaż PayPal powinien działać dobrze dla większości użytkowników, istnieją pewne problemy, które występują podczas próby załadowania witryny lub zalogowania się na jej konto w witrynie.
1. Zgubiłeś hasło lub nie możesz go zapamiętać
Jeśli masz problemy z zalogowaniem się, ponieważ wprowadzone hasło nie jest akceptowane, możesz kliknąć zapomniany link w polu hasła, aby zainicjować proces tworzenia i używania nowego hasła w systemie PayPal.
Kliknięcie poniższego linku powoduje załadowanie strony „nie można się zalogować” w systemie PayPal, za pomocą której można uzyskać nowe hasło: //www.paypal.com/authflow/password-recovery/?from=PayPal
Możesz użyć tego samego formularza, aby odzyskać adres e-mail używany w systemie PayPal.
2. Wyświetlana jest pusta strona lub PayPal nie ładuje się całkowicie
Może to mieć kilka przyczyn. Najłatwiejszym rozwiązaniem tego problemu jest naciśnięcie Ctrl-F5 w przeglądarce, gdy strona jest aktywna. Wymusza to ponowne załadowanie i wiele razy wyświetli stronę, abyś mógł się zalogować.
Jednak zawsze istnieje szansa, że to nie zadziała. Możliwe, że problem leży po stronie PayPal i nie możesz nic zrobić, tylko czekać na jego rozwiązanie.
Jeśli nie musisz od razu dokonywać transakcji, zwykle dobrze jest poczekać godzinę lub nawet dłużej i spróbować ponownie później.
3. Twoje konto PayPal jest zablokowane
Systemy bezpieczeństwa mogą automatycznie blokować konta, jeśli zauważy się zbyt wiele prób logowania. Blokowanie może się również zdarzyć, jeśli na koncie znajdowało się „ujemne saldo przez dłuższy czas” lub gdy PayPal ręcznie przegląda konto, np. Gdy zauważy udaną próbę włamania.
PayPal prosi klientów, których konta są zablokowane, aby zadzwonili do firmy. Klienci muszą mieć możliwość podania adresu e-mail konta i numeru PIN obsługi klienta.
Numer serwisowy to sześciocyfrowy numer, który należy skonfigurować w obszarze Ustawienia> Bezpieczeństwo> Numer klienta.
4. Twoje konto zostało zhakowane
Prawdopodobnie najgorsza rzecz, jaka może się zdarzyć, szczególnie jeśli masz pieniądze na koncie lub powiązane konta bankowe lub karty kredytowe PayPal, które są automatycznie używane do przelewów i zakupów.
Musisz natychmiast skontaktować się z PayPal, jeśli zauważysz lub podejrzewasz, że Twoje konto zostało zhakowane.
