Jeśli pojawi się błąd Windows Update 0x80092004 w systemie Windows 7 lub Server 2008 R2, zrób to

Firma Microsoft wydała aktualizacje dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows - klienta i serwera - w dniu aktualizacji w sierpniu 2019 r. Możesz sprawdzić nasz przegląd aktualizacji, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

Raporty sugerują, że niektórzy administratorzy i użytkownicy domowi napotykają problemy z wydanymi aktualizacjami na komputerach z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2.

Próby zainstalowania aktualizacji KB4512506 (comiesięczna aktualizacja zbiorcza) lub KB4512486 (tylko aktualizacja zabezpieczeń) kończą się błędem 0x80092004. Błąd związany z kodem błędu CRYPT_E_NOT_FOUND sugeruje, że Windows Update odrzuca aktualizacje, ponieważ nie znaleziono wartości kryptograficznych zawartych w pakietach aktualizacji.

Firma Microsoft zmieniła podpisywanie pakietów aktualizacji dla urządzeń z systemem Windows 7 i Windows Server 2008 R2 po raz pierwszy w dniu aktualizacji w sierpniu 2019 r. Firma podpisuje paczki tylko SHA-2 od sierpnia 2019 r .; podpisał je wcześniej z SHA-1 i SHA-2, ale postanowił porzucić SHA-1 z powodu znanych słabości.

W 2018 r. Opublikowaliśmy artykuł o zmianie, w którym stwierdzono, że systemy Windows 7 i Server 2008 R2 potrzebują pewnych poprawek, aby nadal otrzymywać aktualizacje.

Wygląda na to, że dotknięte problemem systemy Windows szukają SHA-1 w pakiecie aktualizacji i ignorują SHA-2. SHA-1 nie jest już uwzględniony i wydaje się, że jest to powód, dla którego błąd 0x80092004 jest generowany w tych systemach.

Wskazówka : zawsze warto sprawdzić aktualizacje systemu Windows przed zainstalowaniem aktualizacji.

Firma Microsoft ujawniła, że ​​niektóre oprogramowanie Symantec i Norton zainstalowane w systemach Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 nie działa dobrze ze zmianą i Microsoft podjął decyzję o zablokowaniu aktualizacji na komputerach z oprogramowaniem Symantec i Norton do czasu rozwiązania problemu. Rozwiązania bezpieczeństwa mogą blokować lub usuwać Aktualizacje Windows.

Chociaż możliwe jest, że problem jest powiązany, np. Że inne rozwiązania antywirusowe również powodują problemy z aktualizacjami systemu Windows, bardziej prawdopodobne jest, że brakuje wymaganej aktualizacji.

Należy zainstalować dwie aktualizacje w systemach Windows 7 i Windows Server 2008 R2, aby podpisane aktualizacje SHA-2 zostały poprawnie zainstalowane:

  • KB4474419 - Aktualizacja obsługi podpisywania kodu SHA-2 dla systemu Windows Server 2008 R2, Windows 7 i Windows Server 2008: 13 sierpnia 2019
  • KB4490628 - Aktualizacja stosu serwisowego dla systemu Windows 7 z dodatkiem SP1 i Windows Server 2008 R2 z dodatkiem SP1: 12 marca 2019 r

Jeśli jeden z nich nie zostanie zainstalowany, podpisane aktualizacje SHA-2 nie będą akceptowane, a zamiast tego zostanie zgłoszony błąd.

Microsoft potwierdza, że ​​KB4474419 jest warunkiem wstępnym na stronie pomocy technicznej. Firma wymienia na stronie KB4490628, a także stwierdza, że ​​zdecydowanie zaleca jej aktualizację. Aktualizacje SSU są instalowane automatycznie, jeśli używane są Aktualizacje Windows, ale muszą być instalowane ręcznie, jeśli aktualizacje są instalowane ręcznie. Nie jest jasne, dlaczego Microsoft nie wymienia SSU jako warunku jaśniejszego.

Możesz sprawdzić, czy te aktualizacje są zainstalowane, sprawdzając listę „Zainstalowane aktualizacje” w Panelu sterowania lub uruchamiając oprogramowanie innych firm, takie jak WinUpdatesList Nirsoft.

Jeśli co najmniej jedna z aktualizacji nie jest zainstalowana, zainstaluj ją na urządzeniu i uruchom nową kontrolę aktualizacji po instalacji; Tym razem aktualizacja z sierpnia 2019 powinna się dobrze zainstalować.

Teraz ty : Czy wystąpiły problemy z instalacją aktualizacji z sierpnia 2019 r.? (przez Born)