Firefox About: Wsparcie pomaga rozwiązywać problemy z przeglądarką

Jednym z najciekawszych dodatków w Firefoksie 3.6 jest nowa strona pomocy o nazwie about: support, która może pomóc użytkownikowi Firefox, administratorom i technikom rozwiązać problemy z przeglądarką internetową.

Strona pomocy zawiera listę ważnych aplikacji, rozszerzeń i zmodyfikowanych ustawień konfiguracji, które pomagają w rozwiązywaniu różnych problemów, które mogą wystąpić podczas korzystania z przeglądarki.

Jeśli korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki Firefox, wpisz about: support w adresie przeglądarki i naciśnij klawisz Enter na klawiaturze, aby załadować stronę pomocy technicznej.

Strona dzieli informacje na grupy, aby było to trochę łatwiejsze. Pierwszy, podstawy aplikacji, zawiera ważne informacje, takie jak wersja Firefoksa, kanał, czy tryb awaryjny czy wieloprocesowy jest włączony.

Odsyła do kilku wewnętrznych stron, które dostarczają dodatkowych informacji o przeglądarce, i ma przydatny przycisk folderu pokazu, który otwiera folder profilu na komputerze.

Firefox about: wsparcie

Następna grupa wymienia raporty o awariach wygenerowane przez Firefox w ciągu ostatnich trzech dni. Działa to tylko wtedy, gdy nie wyłączyłeś raportowania awarii. Możesz kliknąć link „wszystkie raporty o awariach”, aby otworzyć historię z listą również starszych raportów.

Następna sekcja zawiera listę wszystkich zainstalowanych rozszerzeń. Każde rozszerzenie jest wymienione wraz z nazwą i wersją, niezależnie od tego, czy jest włączone, czy nie, oraz jego identyfikatorem.

Grafika, następna grupa, zawiera informacje o przetwarzaniu grafiki i zawiera dodatkowo diagnostykę.

Zmodyfikowane preferencje są prawdopodobnie najważniejsze przy rozwiązywaniu problemów z przeglądarką internetową. Zawiera listę wszystkich parametrów konfiguracyjnych (w about: config), które zostały zmodyfikowane przez użytkownika. Są to często przyczyny problemów występujących w przeglądarce.

Znajdziesz dodatkowe grupy wymienione na końcu strony. Obejmują one bazę danych miejsc, zablokowane preferencje, JavaScript, wersje bibliotek i informacje o dostępności.

Strona about: support może być pomocna w różnych sytuacjach, ale przede wszystkim do rozwiązywania problemów z przeglądarką.

Aktualizacja : Informacje: wsparcie jest teraz integralną częścią każdej wersji Firefox wydanej po początkowej wersji 3.6. Mozilla ponadto dodała link do menu Pomoc przeglądarki. Użytkownicy, którzy klikną Informacje o rozwiązywaniu problemów, zostaną przeniesieni na stronę about: support w nowej karcie przeglądarki.

Aktualizacja 2: Obsługa Firefoksa 3.6 zakończy się w kwietniu 2012 r., A użytkownicy oddziału 3.6 proszeni są o zaktualizowanie przeglądarki do najnowszej stabilnej wersji Firefox, obecnie Firefox 11 lub Firefox 10 ESR (Extended Support Release). Firefox 3.6 po kwietniu nie będzie już obsługiwany ani obsługiwany przez Mozillę.