Niepowodzenie - wykryto wirusa to komunikat o błędzie, który może pojawić się podczas pobierania plików w przeglądarce internetowej Google Chrome.
Chrome wyświetla postęp pobierania plików na pasku stanu u dołu okna przeglądarki. Podkreśla prędkość transferu, a także informacje o statusie samego pobierania.
Ukończone pobieranie można uruchomić, na przykład, klikając dwukrotnie. Niepowodzenie - wykrycie wirusa zapobiega temu.
Jednym ze wskaźników, że coś jest nie tak, jest to, że pobieranie zajmuje trochę czasu. Chociaż możesz zobaczyć, że plik został w 100% przesłany już na urządzenie lokalne, Chrome nadal wyświetla okno dialogowe postępu.
Niepowodzenie - wykryto wirusa
Komunikat o błędzie pojawia się po chwili i możesz również otrzymywać powiadomienia z systemu operacyjnego lub oprogramowania innej firmy, że coś jest nie tak.
Jeśli sprawdzisz dziennik pobierania, ładując chrome: // download / w zakładce w przeglądarce, możesz uzyskać dodatkowe informacje o błędzie. Częstym opisem jest „oprogramowanie antywirusowe wykryło wirusa”.
To już podkreśla, że nie robi to Chrome, ale oprogramowanie antywirusowe działające w systemie. Google Chrome korzysta z funkcji wewnętrznej listy zablokowanych - z której korzystają także inne przeglądarki, takie jak Firefox - do automatycznego blokowania niektórych pobrań.
Sam Chrome nie oferuje opcji przywrócenia pobierania ani zezwolenia, gdy zostanie oznaczony przez aplikację innej firmy.
Google podkreśla to na stronie pomocy, którą mogą otworzyć użytkownicy, którzy napotkają problem:
Błędy „Skanowanie antywirusowe nie powiodło się” i „Wykryto wirusa”
Błędy te oznaczają, że oprogramowanie antywirusowe mogło zablokować pobieranie pliku.
Aby naprawić błąd, możesz sprawdzić oprogramowanie antywirusowe, aby uzyskać więcej informacji o tym, dlaczego ten plik został zablokowany.
Użytkownicy systemu Windows: plik, który próbujesz pobrać, został usunięty przez Menedżera załączników systemu Windows. Sprawdź ustawienia zabezpieczeń internetowych systemu Windows, aby zobaczyć, jakie typy plików możesz pobrać i dlaczego plik został zablokowany.
Jak rozwiązać problem
Jedyną dostępną opcją jest dowiedzieć się, co się stało, a jedynym sposobem na to jest sprawdzenie historii oprogramowania antywirusowego.
Program Windows Defender przechowuje na przykład dziennik elementów poddanych kwarantannie i możesz znaleźć powód, dla którego pobieranie oznaczono komunikatem „błąd - wykryto wirusa” podczas jego otwierania.
Otwórz Windows Defender, wybierz Historia i kliknij wyświetl szczegóły na otwartej stronie. Tam znajdziesz listę wszystkich wykrytych przedmiotów, które zostały poddane kwarantannie. Pamiętaj, że może upłynąć chwilę, zanim ostatnie pobrania zostaną wymienione w historii.
Możesz przywrócić program, co jest dobrym pomysłem, jeśli uważasz, że oflagowanie jest fałszywe, lub chcesz upewnić się, że plik jest rzeczywiście złośliwy.
W zależności od oprogramowania zabezpieczającego uruchomionego w systemie może być konieczne dodanie pliku do listy wykluczeń, ponieważ może on zostać ponownie pobrany, jeśli spróbujesz go uruchomić lub z nim pracować.
Nie zalecamy uruchamiania pliku od razu po jego przywróceniu, ale sugeruję skorzystanie z usługi takiej jak Virustotal, aby przeprowadzić dokładne skanowanie przy użyciu dziesiątek różnych rozwiązań antywirusowych.
Alternatywnie możesz uzyskać dodatkowe informacje o rodzaju problemu z rozwiązania antywirusowego. Na przykład w powyższym przypadku program Windows Defender wykrył PUA lub „potencjalnie niechciane oprogramowanie”, co oznacza, że nie jest to wirus, ale adware.
